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O que é cancelamento fácil: projeto, direitos e como cancelar

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O que é cancelamento fácil: projeto, direitos e como cancelar

Cancelamento fácil é o projeto que cria um botão obrigatório para encerrar serviços e assinaturas com um clique, sem call center e sem justificativa. Ainda não é lei. Hoje, o CDC garante arrependimento em 7 dias e multa

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Ponto-chave

Cancelamento fácil é o projeto do botão obrigatório para cancelar serviços com um clique, mas ainda não é lei.

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Ponto-chave

Hoje valem as regras do CDC: arrependimento em 7 dias e multa de fidelização limitada a 10% do valor restante.

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Ponto-chave

Mais de 30% das reclamações formais envolvem dificuldade para cancelar, segundo Senacon e Procons citados.

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Ponto-chave

O projeto prevê multas para reincidentes e clareza sobre renovação automática.

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Ponto-chave

CANCELA FÁCIL é uma empresa de cobrança, diferente do termo cancelamento fácil usado no projeto de lei.

Pergunta frequente

O que é cancelamento fácil?

É o projeto que cria um botão obrigatório para encerrar serviços e assinaturas com um clique, sem call center e sem justificativa. Ainda não é lei. Hoje, o CDC garante arrependimento em 7 dias e multa de fidelização

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O que é cancelamento fácil: projeto, direitos e como cancelar

Cancelamento fácil é o projeto do botão obrigatório para cancelar serviços com um clique, mas ainda não é lei. Veja o que já vale hoje pelo CDC e como cancelar

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